永祥多晶硅市場客戶滿意度持續(xù)保持較高水平
2017-06-21
作者：通威
近日，永祥多晶硅市場部圓滿完成了今年第二季度客戶滿意度調(diào)查工作，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，客戶在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、履約能力等指標上對我司的認同度進一步提高，客戶整體滿意度繼續(xù)保持在90%以上的較高水平。
整理統(tǒng)計調(diào)查表
客戶滿意度調(diào)查是ISO質(zhì)量管理體系的重要工作內(nèi)容之一，也是客觀評估公司產(chǎn)品質(zhì)量及市場銷售工作開展水平的重要方法之一，根據(jù)ISO質(zhì)量體系要求，永祥多晶硅市場部每個季度按照既定計劃針對合作客戶展開滿意度調(diào)查，2017年6月份啟動了第二季度調(diào)查工作，客戶滿意度調(diào)查表回收率100%，從調(diào)查結(jié)果來看，客戶滿意度呈現(xiàn)遞增趨勢，達到既定目標。
長期以來，永祥多晶硅公司秉承“誠信正一”的經(jīng)營理念，堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的服務(wù)宗旨，緊跟市場需求,不斷滿足客戶訴求，得到了下游客戶的廣泛認可和高度評價，紛紛與國內(nèi)一線知名光伏企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，品牌影響力持續(xù)提升。
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